MESSENGER BOTS: ¡EL RETARGETING GRATUITO!

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Como usar los bots de Messenger para obtener retargeting gratuito en Facebook

Aunque seas un profesional de Facebook Ads como en Roas Hunter, hay cosas que son evidentes:

  1. Toma demasiado tiempo instalar el Pixel en cada web de clientes
  2. Es muy caro hacer tests A/B con variaciones en los ads

En este tutorial, te enseñamos como usar Chatfuel para construir un bot sencillo que contacte con los clientes vía Messenger, utilizando un e-commerce ficticio.

PASO 1

Primero, debes crear tu producto utilizando la opción «Gallery»

PASO 2

Después, añade el plugin «Set up user attribute» sobre el producto que acabas de crear.

Escribe el nombre de tu producto en el campo «User attribute» en la izquierda. Pon «seen» para el valor de la derecha.

PASO 3

Selecciona el triángulo amarillo de «precaución» a lado del botón de compra para desplegar el menú. Ahí abre «Advanced Settings»

Crea un nuevo bloque de «Gracias» escribiendo en el campo «After Purchase Show These Blocks»

PASO 4

En el nuevo bloque que has creado, introduce el mensaje de agradecimiento que quieres que vean tus clientes.

Chatfuel genera automáticamente y envía a los clientes un recibo en el bot.

Repite el paso 2, cambiando el campo de «Value» a «Purchased»

PASO 5

¡Y por fin llega lo divertido!

Cambia a la pestaña de «Broadcast» y crea una nueva secuencia. Luego, dale click al botón USER FILTER verde y establece el retargeting por comportamientos.

En este caso, vamos a atacar los usuarios del bot que vieron el producto X pero no lo compraron.

De acuerdo con esta captura de pantalla, el bot enviará a los usuarios que considere un recordatorio de abandono de carrito con descuento, 24 horas después de ver el producto.

Lo bonito de los bots de messenger no es solo que pueden hacer retargeting de manera gratuita, sino que además puedes aumentar y tener muy alto tu CTR (algunos alcanzan un 20-30%)

Estos resultados parecen demasiado buenos para ser ciertos, pero se normalizará a medida que en el marketing se descubra el poder de los chatbots de Facebook.

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