Escalado y optimización de campañas con Facebook Ads

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¿Cuándo es el momento ideal para aumentar el presupuesto?

¿Cuándo veré los efectos de la compra de información en mi campaña?

¿Cómo y cuándo puedo escalar las campañas?

Estas son algunas de las preguntas con las que nos encontramos cada día en la agencia de marketing.

En este artículo os mostraremos todo lo relacionado a la optimización de las campañas en Facebook, Instagram y Messenger Ads, desde nuestro punto de vista.

       1. La compra de información

En esta fase determinaremos si la campaña o conjunto de anuncios tiene potencial. Si la inversión no es adecuada, la información que obtendremos al extraer las conclusiones será insuficiente. Se debe establecer un tiempo mínimo para obtener los datos suficientes y así tomar la mejor decisión, establecer las reglas de protección y escalado. A nivel general, estas conclusiones son a las que llegamos en nuestro día a día:

  • Pausar  aquellos anuncios que a partir del tercer día el CTR es inferior al 1%.
  • Detener aquellos anuncios que a partir del séptimo día el Add To Cart Rate es inferior al 10%. (Website ATC/Link Clicks)
  • Pausar aquellos anuncios que a partir del noveno día el ROI (teniendo en cuesta COGS, inversión publicitaria, comisiones de plataformas/pasarelas de pago … ) no supera el 10% en los últimos 3 días.

    2. OPTIMIZACIÓN Y ESCALADO DE LOS ADSETS

Si el décimo día de campaña tenemos un CTR superior al 1%, esto significa una tasa de artículos añadidos al carrito superior al 10% con un ROI positivo. Entonces, llega el momento de optimización y escalado, a continuación, te mostraremos algunas de las claves que utilizamos.

A) Optimizar el presupuesto

El presupuesto debe optimizarse de acuerdo con el coste por adquisición (en adelante, CPA) + coste del productos (en adelante, COGS) frente al ticket medio (en adelante, AOV).

Con esto definiremos nuestro CPA objetivo para obtener un ROI superior al 30% y así optimizar de la mejor manera posible.

  •  Analiza y/o pausa el conjunto de anuncios si el ROI en los últimos cuatro días es menor al 0%.
  • Si el ROI en los últimos cuatro días es inferior al 30%, contrástalos con el resto de la campaña. el historial del mismo, la frecuencia y el porcentaje e personas alcanzadas. Puede que estés trabajando con audiencias demasiado pequeñas y que hayas alcanzado la totalidad de ella.
  • Si el ROI en los últimos cuatro días es superior al 30%, Facebook te permitirá ver el último cambio significativo en ese adset. Para no realizar compra de información de forma diaria, aconsejamos no escalar más del 15% del presupuesto diario a partir de los 100€ por día.

B) Optimización de tus anuncios

El tipo de anuncio concreto marcará la diferencia entre un 0% o un 30% de ROI.  Por nuestra experiencia, si un ad ha estado activo al menos cuatro días, debemos gastas entre 75-100€ en un anuncio concreto par poder tomar una decisión con criterio. En general, Facebook recomienda cerca de 50 conversiones a la semana para este tipo de proceso, muchas veces es aconsejable optimizar un evento anterior al objetivo final.

  • Pausa tu anuncio si el ROI de los últimos cuarto días es inferior al 0%.
  • Mantén y analiza el comportamiento de tu anuncio en otro adset y prueba nuevos anuncios en tu adset si el ROI en los últimos cuatro días es inferior al 30%.
  • Crea una variación de tu anuncio según el análisis de las acciones del público o duplícalo si el ROI en los últimos cuatro días es superior al 30%.

C) Optimización de tus audiencias en adquisición

El potencial de escalado de una campaña depende de la creación de otras audiencias que aumenten su alcance y permita, a la marca, dirigirse a un mayor número de personas con los Look a Likes, o LAL.

En las siguientes tablas se indica cuándo es el momento idóneo para trabajar en la adquisición de nuevas audiencias potenciales en tu propia web.

I. Sobre 300 ventas en el evento de compra

  •  Look A Like – Purchase 0-1%.
  • LAL- P 1-3%
  • LAL – P 3-5%

II. Sobre 300 pagos iniciados – La primera parte excluída

  • Look A Like – Initiate Checkout 1%
  • LAL -IC  2-3%
  • LAL- IC 3-5%

II. Sobre 300 usuarios utilizan el carrito – La primera y segunda parte excluída

  • Look A Like – Add to Cart 1%
  • LAL – ATC 2-3%
  • LAL – ATC 3-5%

IV. Sobre 2.500 usuarios que visualizan tu contenido -La primera, segunda y tercera parte excluída

  • Look A Like 1%
  • LAL 2-3%
  • LAL 3-5%

V. Sobre 3.000 usuarios que han visualizado más del 50% del video

  • Look A Like 1%
  • LAL 2-3%
  • LAL 3-5%

VI. Sobre 300 usuarios que interactúan

  • Look A Like 1%
  • LAL 2-3%
  • LAL 3-5%

En España, todas las audiencias potenciales de LAL deben estar por encima de 250.000 usuarios y por encima de  500.000 en Estados Unidos.

D) La optimización de audiencias de Remarketing

1. Sobre 10.000 usuarios que visualizan tu contenido – Excluyendo aquellos usuarios que usan el carrito

  • Retargeting 1 día
  • Retargeting 14 días

2. Sobre 2.000 usuarios que usan el carrito – Excluyendo aquellos usuarios que inician un pago

  • Retargeting 1 día
  • Retargeting 14 días

3. Sobre 1.000 usuarios que inician un pago – Excluyendo aquellos usuarios que realicen la compra

  • Retargeting 1 día
  • Retargeting 14 días

No se debe caer en el error de ofrecer el mismo trato al usuario que visualiza tu contenido, al que hace uso el carrito y al que inicia un pago en tu página web. es recomendable ejercer una comunicación distinta para con cada tipo de usuario.

E) La optimización del Pixel

Comenzamos a trabajar con el objetivo de conversión de ventas, cuando se haya alcanzado el objetivo de 10-20 conversiones por adsets a diario en los últimos tres días. Y antes de llegar a este, se debe trabajar con el objetivo anterior del funnel de ventas.

F) Optimización por ubicación de los anuncios

Se pueden crear diferentes tipos de ads que funcionen en una plataforma, dependiendo del tipo de sector y producto de la empresa. Es clave detectarlos y definir la ubicación adecuada en la clave del éxito de la campaña.

Una campaña de éxito puede adaptarse a instagram cuando tiene éxito en Facebook Feed, por ejemplo,el vídeo:

  • Analiza si puedes lanzar aquel anuncio de una campaña, que tiene un ROi superior al 30% durante un mínimo de una semana en Facebook Feed, en Instagram con el target adecuado para tu mercado.
  • Genera vídeos especialmente para Instagram y utiliza el carrusel.

G) Escalado por país

Una de las ventajs de la optimización de campañas es la posibilidad de la internacionalización de los productos.

En la optimización de campañas, si tu público reside en EEUU y generas unas ventas superiores a 300, puedes expandirlo a diferentes países. De esta manera, no empienzas desde cero y puedes crear un público similar a tu audiencia.

H) Un consejo más

Lo más aconsejable es testear A/B qué estrategia funciona mejor y qué no funciona. Puedes probar el efecto de distintas audiencias,  ubicaciones o plataformas. Te aconsejamos que no apuestes todo por un único anuncio. Diversificar también significa escalar.

Te recordamos que en el marketing no hay ninguna verdad absoluta, y esto también se aplica en la optimización de campañas y el escalado e las mismas. Nuestra experiencia con el lanzamiento de campañas en 25 países diferentes es lo que nos respalda en las afirmaciones anteriores.

¿Te apetece hablar más sobre este tema?

En este artículo tienes algunos consejos sobre escalar campañas.

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