9 MANERAS DE MEJORAR LAS CONVERSIONES EN LAS «LANDING PAGE»

¿Por que es importante mejorar las conversiones ya existentes en las landing page?

Si estás vendiendo productos o construyendo tu marca online, debes crear landing pages en algún momento si no lo has hecho todavía.

A diferencia de las publicaciones en redes sociales, o paid media, las landing pages existen en el ecosistema digital que te pertenece y controlas. Te dan la oportunidad de hablar directamente con los usuarios que están lo suficientemente interesados en tu oferta como para hacer click.

Y si te has encontrado con esto ya, debes hacer todo lo posible para que estos usuarios sigan interesados y acaben convirtiendo. Teniendo eso en cuenta, aquí tienes 9 consejos para mejorar las conversiones en tus landing pages.

1. La velocidad de la página

Si estás intentando mejorar las conversiones de tu landing page, es esencial recordar que cada segundo cuenta.

En otras palabras, la velocidad de la página es uno de los factores más importantes en el ratio de conversiones de tu landing page.

Por ejemplo, un estudio de Google descubrió que el 53% de visitantes desde móviles, abandonan una página si les toma más de 3 segundos en cargar.

Además, se descubrió también que añadir solamente un segundo al tiempo que tarda en cargar una página puede disminuir las conversiones hasta en un 7%. Si tienes problemas con esto, es recomendable que lleves a cabo tests para ver donde debe ser optimizada tu landing page.

2. CTA (Call To Action)

Lo ideal es que tu landing page solo tenga una función, y esta es empujar al usuario a actuar. La mayoria del tiempo, esto significa darle click a un boton o rellenar un formulario.

Teniendo esto en cuenta, tu CTA principal debe estar visible inmediatamente cuando tu página cargue. El usuario debe de poder hacer click y empezar con la acción sin tener que buscar por la página.

Además, debes de asegurarte que tu CTA es claro y accesible desde dispositivos móviles.

3. Formularios divididos en pasos

Incrementa el ratio de conversiones al reducir la cantidad de opciones, Es decir, si el proceso de compra requiere muchas preguntas, los ratios de conversión serán más altos si están separados en distintos pasos.

El primer paso debe tener preguntas mínimas y de importancia baja, y el valor de la información que preguntas debe incrementar a medida que avanzas en el formulario. Esto facilita al usuario darte la información además de que lo incita a completar el proceso.

4. Elimina los links externos

Muchas webs de empresa tienen links en la parte superior de su página como «Contacto», «Sobre nosotros», «Servicios» etc…

Mientras que esto es una buena práctica para páginas web informativas, en este caso puede ser un error para tu landing page.

A la gente le encanta hacer click en los links, y sitios extra que no están relacionados con tu CTA y contenido pueden contribuir a que la gente abandone tu página y que se reduzcan los ratios de conversión.

Debes minimizar las posibilidades de que el usuario se distraiga y explore en la web cosas que no están relacionadas.

Además, si se te requiere añadir links que saquen a tus usuarios de la landing page como la Política de Privacidad, es recomendable que ese link se abra en una pestaña distinta a la de tu landing page. De esta manera, los usuarios mantienen la pestaña del landing page abierta.

5. Utiliza un CTA que enganche

Manteniendo fijo el botón del CTA en la parte inferior de la landing page a medida que vas desplazándote a través de esta puede ser de ayuda para tus landing pages existentes. Según un estudio, utilizar esta táctica con el CTA «Añadir al carrito», genera un 7’9% más de pedidos completados.

Si el CTA nunca abandona la pantalla, los usuarios nunca tendrán que buscar como continuar con el proceso.

6. Incorpora datos dinámicos de geolocalización

Las landing pages existentes siempre pueden ser mejoradas con nuevos trucos.

Por ejemplo, tu landing page puede incorporar contenido dinámico que cambie reflejando las necesidades relevantes de cada usuario. Al acceder a la localización vía direcciones IP, tu contenido puede personalizarse y reforzar cada oferta.

7. Capturas de datos parciales

Uno de los beneficios de los formularios con diferentes pasos (3.) es que el formulario puede guardar los datos a medida que se introducen.

Por ejemplo, puedes equipar tu landing page para que capture los datos del formulario en cada paso. De esta manera, recaudarás información útil para el retargeting de ese usuario si es que abandonan el formulario antes de completarlo.

8. Incluye el CTA en cada fila

Las landing pages pueden variar en longitud, desde una pantalla única en el móvil o ordenador, hasta formularios largos en páginas que parecen no acabar nunca.

Mientras que la mejor longitud para tu landing page se determina con tests, un factor clave para mejorarlas es asegurarse que el botón de CTA o oportunidad para convertir, en la pantalla en todo momento.

9. Integra tu landing page con el CRM

Finalmente, uno de los cambios más importantes que puedes hacer para mejorar tus conversiones en la landing page, es integrar tu página, con el CRM (Customer Relationship Management)

Al conectar la landing page que genera leads con tus plataformas de ventas y operaciones, puedes eliminar la posibilidad de que los prospects estén mal por el factor humano. Y puedes maximizar tu inversión en los ads al automáticamente enfocarte en usuarios basados en los datos que capture tu landing page.

Integrar los sistemas requiere conocimientos tanto técnicos como de marketing. Los detalles pueden variar dependiendo del funnel de ventas específico, el CRM que utilices, y los datos que estés recopilando en tu landing page.