Cómo el Marketing Automation puede duplicar tus ventas en rebajas

La temporada de rebajas es un momento clave en algunos negocios que buscan liquidar stock y para dar paso a nuevas colecciones, pero ¿Has preparado tu estrategia de Marketing Automation para aprovechar al máximo estas rebajas?

Establecer una estrategia de Marketing Automation durante todo el año nos ayuda a  acercarnos a nuestra comunidad y generar un impacto positivo con los leads de nuestra marca, siendo las rebajas uno de los momentos más importantes para evaluar la eficiencia de las acciones realizadas. Te enseñamos algunos puntos a tener en cuenta para adaptar tu estrategia de Marketing Automation al periodo de rebajas.

Prepárate para las rebajas – venta anticipada

Antes de dar comienzo a las rebajas debemos preparar nuestra base de datos, a la que debemos impactar durante este periodo. Con la venta anticipada o previa a rebajas conseguiremos ofrecer un trato exclusivo a los suscriptores, de esta forma percibirán con mayor valor y ventajas su suscripción a nuestra comunidad. 

La venta anticipada también nos ayudará a mejorar los resultados de las campañas de captación de leads, ya que con el acceso anticipado a los descuentos ofreceremos un incentivo extra con su suscripción. Además, podemos activar en nuestra página de producto una suscripción de alerta de producto rebajado para capturar el interés del usuario por cazar descuentos.

Para que la venta anticipada sea efectiva, necesitamos una planificación de envío de comunicaciones segmentadas y personalizadas para despertar el interés de los usuarios por los descuentos, así como actualizar los workflows con recordatorios del descuento previos al lanzamiento de rebajas.  

¡Ya estamos en rebajas!

Una vez empiecen las rebajas debemos prestar especial atención a los comportamientos de los usuarios con los flows para optimizar frecuencias de envío y/o actualizar bloques de productos que destaque el descuento, entre otras acciones recurrentes que se realizan cuando se activan promociones o rebajas.

En este punto podemos ver los resultados de los leads captados en la alerta de producto rebajado y/o notificar que un producto de su interés ha sido rebajado, teniendo en cuenta otros segmentos de usuarios, como por ejemplo usuarios que abandonaron el checkout o pasarela de pago en los últimos 30 días.

Por otro lado, debemos centrarnos en una segmentación RFM para acompañar a los usuarios dentro del funnel de conversión teniendo en cuenta su intención de compra, frecuencia de pedidos y el valor de dichas compras, para así entender el valor que tiene el cliente dentro de nuestro negocio y poder adaptar nuestras comunicaciones a su comportamiento. 

Otra segmentación que es recomendable activar en el periodo de rebajas es la identificación de clientes “Cazadores de gangas”, siendo aquellos usuarios que compraron en periodos previos a rebajas y que tienen interés por productos con descuentos. Teniendo esta segmentación podemos crear comunicaciones centradas en los descuentos que ayuden a la conversión de estos clientes.

Mantener el impacto de las rebajas

El lanzamiento de rebajas será un pico importante de interés y ventas en tu negocio, pero ¿cómo podemos mantener el impacto tras el lanzamiento?

Los periodos de rebajas se mantienen un tiempo prolongado, por lo que la estrategia de Marketing Automation se tiene que ir optimizando para que los resultados sean notables durante el tiempo que esté activa la promoción.

Algunas recomendaciones para seguir manteniendo el impacto de las acciones es estar al día de los comportamientos y resultados de los workflows, para adaptarlos a los tiempos de decisión de los usuarios y destacar el contenido que mejor funcione. También podemos implementar recomendaciones de productos adaptadas a los usuarios, para rescatar pedidos y/o despertar el interés con una oferta de productos adaptada. 

La clave para duplicar las ventas de tu negocio durante las rebajas con Marketing Automation es establecer una estrategia a largo plazo que te permita desarrollar tu comunidad y el engagement de los usuarios durante todo el año para que en periodos de promociones tengas un estudio previo de tu comunidad y se puedan crear estrategias adaptadas a la misma, que permitan duplicar las ventas de tu e-commerce.

Sigue nuestras recomendaciones para mejorar tu estrategia de Marketing Automatomation y notarás los resultados.